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Garantie et retours

Garantie et retours

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Le Tinkle Belle est garanti de tout défaut de fabrication. Nous remplacerons tout Tinkle Belle défectueux en raison d'un défaut de fabrication. SVP contacter admin@thethinklebelle.com si vous pensez que votre Tinkle Belle est défectueux. Veuillez décrire en détail et si possible joindre une photo ou des vidéos de votre défaut de Tinkle Belle. Non, nous ne voulons pas de photos ou de vidéos avec votre parties privées.

Rien ne dure pour toujours et le Tinkle Belle reste le même. Pensez-y comme votre voiture, mieux vous en prenez soin, plus il durera longtemps. C'est bon pour 100 000 km.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours. Pourquoi? Eh bien, c'est facile à expliquer, nous ne pouvons pas accepter un élément de soins personnels d'occasion qui aurait pu toucher vos espaces privés. Nous ne pouvons pas déterminer si il a été utilisé ou non, pas même avec un test de goût. Oui, vous pouvez ou ne pas l'avoir lavé. Ewwww. Même si le Tinkle Belle est antimicrobien, nous ne pouvons toujours pas le reprendre. Si vous nous envoyez un Tinkle Belle, nous le jeterons à la poubelle ou le brûlerons.


Articles non remboursables supplémentaires:
* Cartes cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Quelques articles sur la santé et les soins personnels.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Oui, nous allons vendre des choses qui ne sont pas touchées par vos organes génitaux.


Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affecté.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez tout fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à Josh@thethinklebelle.com.

Articles de vente (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplacons que des éléments s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à admin@thetinklebelle pour démarrer le processus.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de votre achat et expédié à vous directement, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat ou que le donneur-cadeau avait la commande expédiée à eux-mêmes de vous donner plus tard, nous vous enverrons un remboursement au donneur-cadeau et il découvrira votre retour.

Exemption: Nous ne pouvons pas retourner ou rembourser un cadeau. Nous comprenons à quel point le Tinkle Belle est important. Ne soyez pas gêné, utilisez-le simplement.


Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez d'abord nous envoyer un courriel à admin@thethinklebelle.com pour les instructions d'expédition.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de la livraison de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il peut prendre pour votre produit échangé pour vous joindre, peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou d'achat d'une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.